Estar registrado es importante, ya que facilitará tus inicios de sesión y, por lo tanto, los tiempos necesarios para las diferentes gestiones que puedes realizar en GAMING MARKETPLACE, disminuirán considerablemente.

El proceso de compra es idéntico al de cualquier ECOMMERCE, por lo que podrás ir seleccionando los dispositivos, productos o servicios que quieres comprar y cuando ya hayas finalizado la selección de los mismos, tendrás que realizar el pago de los mismos mediante los medios de pago permitidos.

Evidentemente, si no estabas registrado o no has iniciado sesión antes de iniciar el proceso de compra, deberás Iniciar Sesión si ya eres un usuario registrado o Registrarte para poder realizar compras.

Una vez finalices el proceso de compra, recibirás un e-mail con información diversa y referente a tu pedido.

El funcionamiento de nuestro SAT, es muy sencillo y principalmente, consta de los siguientes procesos:

1.- Deberás estar registrado en el Marketplace.
2.- Solo tendrás que rellenar el formulario de Solicitud de SAT, especificar los productos o dispositivos que quieres que reparemos.
3.- Decidir si quieres que pasemos nosotros a recoger los productos o dispositivos a reparar o si prefieres enviarlos tú (si somos nosotros los que pasamos a recoger, necesitaremos saber los bultos, dimensiones y pesos).
4.- Una vez recibidos, procederemos a reparar tus productos y dispositivos.
5.- Si durante la revisión y reparación de tus productos y dispositivos, detectamos alguna incidencia que afecte al plazo de reparación o al precio de la misma, contactaremos contigo y te explicaremos la posible incidencia para que tu tomes una de
6.- Una vez reparados, te enviaremos tus productos y dispositivos ya reparados o tu mismo organizarás la recogida (si eres tú el que organiza la recogida, te facilitaremos los bultos, pesos y medidas).
7.- Si existe alguna incidencia durante el proceso de reparación, contactaremos contigo y te explicaremos la posible incidencia para que tu tomes una decisión.
8.- Si somos nosotros los que realizamos la recogida, el envío o ambos, los costes derivados de estos envíos, se te facturarán como un concepto diferenciado en la factura correspondiente a la reparación de tus productos o dispositivos.
9.- Si tienes cuenta de crédito aprobada en nuestro SAT, realizaremos una factura mensual en la que aparecerán facturados los diferentes servicios derivados de las reparaciones que hemos realizado para ti durante esa quincena.
10.- Al día siguiente de enviar tu factura mediante e-mail, procederemos a cobrarla a través de los medios de pago permitidos o acordados.

Como en todo buen Marketplace, en este también podrás vender todo aquello que ya no necesitas (dispositivos, máquinas y otros productos relacionados con la Industria y el Sector del Gaming).

Una vez contactes con nosotros y nos envíes la información e imágenes de aquello que quieres vender, uno de nuestros agentes contactará contigo para cerrar la primera parte de este proceso.

En la segunda fase, publicaremos en el Marketplace los productos, dispositivos o máquinas que quieres vender y al mismo tiempo enviaremos también esta información a toda nuestra Red de Contactos.

GAMING MARKETPLACE te acompañará en todo el proceso para asegurarse que el envío, la recepción de la mercancía, así como también el pago de la cantidad correspondiente a tu venta, se realizan de una forma fiable y correcta.

En principio, todos los envíos pertenecientes a las compras que has realizado en GAMING MARKETPLACE, serán gestionados por nuestro Departamento de Logística.

Todos nuestros envíos son gestionados a través de:

• DHL
• CORREOS Y TELEGRÁFOS

Si quieres que sea otra Agencia la que gestione el envío de tu pedido, deberás comunicárnoslo y gestionar tú la recogida.

Para que puedas gestionar tú la recogida, te comunicaremos los siguientes datos:

• Número de Paquetes
• Dimensiones del paquete o paquetes
• Peso del paquete o paquetes

En la mayoría de páginas, encontrarás alguna sección a través de la cual, podrás contactar con nosotros a través de mensajes en los que solo tendrás que rellenar unos pocos campos y hacer clic sobre el botón enviar.

Además de este método de contacto, también podrás contactar con nosotros a través de WhatsApp y correo electrónico.

Como no, también tenemos línea de teléfono, si bien, te pedimos, que siempre que puedas, utilices los medios de contacto anteriores, ya que la línea de teléfono la utilizamos para contactar nosotros con vosotros para resolver dudas o resolver posibles incidencias.

No debes preocuparte, somos totalmente accesibles y normalmente, respondemos a vuestras dudas, consultas y solicitudes de contacto en pocas horas o de forma instantánea.

GAMING MARKETPLACE no compartirá nunca tus datos personales (Información personal, Información de Contacto, información sobre tus métodos de pago) así como cualquier otro tipo de información que pueda ser considerada como sensible con otras empresas o personas.

GAMING MARKETPLACE tan solo facilitará esta información a los diferentes Organismo Oficiales o Judiciales competentes, cuando este o estos lo requieran a través de los canales y acciones pertinentes recogidas en la actual legislación.

De igual forma, GAMING MARKETPLACE, nunca cederá de forma voluntaria, cualquier tipo de información o datos de sus usuarios (ya estén estos registrados o no) y tampoco los venderá a ninguna empresa o persona, por lo que solo podrán ser tratados por los responsables de información de GAMING MARKETPLACE.

Solo recibirás los NEWSLETTERS de GAMING MARKETPLACE si estás registrado o si has aceptado suscriberte.

Nuestro NEWSLETTER contiene noticias de actualidad de la Industria y el Sector Gaming así como también:

• Lanzamiento de Nuevos Productos
• Lanzamiento de Nuevos Servicios
• Ofertas
• Campaña Promocionales

Recibirás entre 1 y 2 Newsletters mensuales.

Puedes cancelar la suscripción de nuestro NEWSLETTER en cualquier momento.

Al registrarte en GAMING MARKETPLACE, otorgas tu consentimiento para recibir publicidad sobre nuestros productos, servicios, ofertas y campañas publicitarias.

Pero no te preocupes, no te “bombardearemos” con publicidad y solo utilizaremos este tipo de comunicación en casos o supuestos en los que pensemos que, por su importancia o relevancia, es necesario realizar un envío o comunicación.

En caso contrario, lo podrás ver en el NEWSLETTER.

Es posible que durante tu “navegación” por la web de GAMING MARKETPLACE, aparezcan anuncios emergentes (Banners).

Utilizamos los Banners para dar relevancia o importancia a Gestiones que debes realizar como usuario o visitante de GAMING MARKETPLACE o a ofertas, campañas promocionales o novedades que afectan a algunos productos o servicios de GAMING MARKETPLACE.

Los “Banners” nos ayudan a mantenerte informado sin necesidad de enviarte un correo electrónico, lo cual, estamos seguros, será más cómodo para ti.

Recuerda, que siempre puedes consultar nuestra Política Comercial a través del siguiente enlace:

Política Comercial de GAMING MARKETPLACE

Podrás cancelar tus pedidos mediante:

• Tarjeta de Débito
• Tarjeta de Crédito
• Transferencia Bancaria
• Contra Reembolso

En el caso de escoger la opción Contra Reembolso, debes tener en cuenta, que tanto DHL como CORREOS y TELÉGRAFOS, aplican gastos en forma de comisión sobre el valor del pedido cuando realizan este tipo de servicio, por lo que GAMING MARKETPLACE, repercutirá el importe correspondiente a ese gasto o comisión en tu factura.